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'24시간 응대'에 해당되는 글 1건

  1. 2007.09.13 대형 쇼핑몰의 고객센터들.. (2)
언제였던가..

예전에 기름몰이였던가...
물건주문을 하려고 했는데..
아마도 그때 현금을 무통장 입금하고 바로 사용할 수 있는 사이버머니(?)같은 걸로 바꾸려다가
제대로 안되서 고객센터에서 FAQ를 찾다가 24시간 고객센터 운영한단 글을 보고 전화해서 바로 처리한 적이
있었다..

그땐 참 신기하다랄까..
올빼미 쇼핑족을 꽤나 배려한다고 생각했었는데..

어제 갑자기 무슨 바람이 불었는지..;;
노트북이 갑자기 사고 싶어져서.. 뒤적뒤적하고 있었다.

근데.. 내가 갖고 있는 전자상품권중 하나인 KT 월드패스와 신용카드로 해서 물건을 사려고 했더니만..
온라인상으론 절대 안되는 것이였다.. _-_
결국 고객센터가 할까..? 안할까..?
하는 생각으로 전화를 했었는데.

이럴수가 ㅡㅡ;;

혹시나 하고 전화를 걸었던 2곳이 모두 상담원 통화가 가능했다 ;;
tv홈쇼핑이 24시간이기때문에 그 영향이였을까?

대부분의 홈쇼핑 고객센터가 평준화되어가는 분위기 인듯 하다..
휴대폰번호로 누가 걸었는지 즉시 파악을 하고..
24시간 근무하고;;

서비스는 참 좋아졌는데.. 혹시..
그것때문에 상품의 가격은 올라가지 않았을까? 내심 걱정해본다..
(쿠폰이나 무이자를 생각하면 분명 좋지만.. ㅎㅎ)

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Posted by 컴ⓣing