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다음의 리니지 명의도용 피해자 모임 카페에서 퍼온 글입니다.

화가 더 치미네요..

콜센터 아가씨:네 엔씨소프트입니다.
나 : 명의도용당해서 해지하려는데요..

콜센터 : 주민등록번호 불러주세요...
나 : ******-********

콜센터 : 네 계정이 생성되어 있네요...주위에 게임하시거나 하실만한 분 없으신가요?
(그런사람이 있길 바라나보지?)
나 : 없는데요, 자녀도 없구요

콜센터 : 해지하실거면 신분증 복사해서 팩스로 보내시거나, 디카로 찍어서 메일로 보내셔야 합니다.
나 : 네? 전화상으로 해지가 안되나요?

콜센터 : 안됩니다.
나 : 어제 팩스 하루종일 시도하고, 오늘 하루종일 시도해도 안되던데요?
콜센터 : 그럼 디카로 찍어서 이메일로 보내주세요..!

나 : 저기요...피해를 당한건 전데, 왜 전화로 안해주나요....그리고 인터넷 뉴스 보니까 5만명이상이 무단 도용되었을거라는데, 일단 리니지 게임사이트 중지하고 피해상황이라든지, 고객정보 확인부터 해야하는거 아닌가요?

콜센터 : 정상적인 유저들은 그럼 어떻게 하나요? 그건 안됩니다.

나 : 그리고 신분증 복사해서 보내면, 그 개인정보는 어떻게 되나요?
콜센터 : 그건 말씀드릴 수 없습니다.

나: 거기서 그 자료를 관리가 잘 안되면 또 도용당하잖습니까?
콜센터 : 저희는 잘 관리합니다.

나 : 그러니까 그 자료 어떻게 할거냐구요?
콜센터 : (격앙된 목소리) 저희가 그것까지 안내해드릴수는 없습니다.
나 : 아니 내정보 어떻게 관리하는거 궁금하다는데 그거 알려줄수 없다니요
콜센터 : 안됩니다.

나 : 아니.....잘 관리한다고 가입했던 사이트에서 도용당해서 이렇게 리니지에 가입되어 있는데, 또 개인정보를 보내라니요.....
콜센터 : 그럼 고객은 아무도 못 믿으시는 거잖습니까? 저희도 그럼 어쩔 도리가 없는건데요..


나 : 근데 왜이렇게 가입이 쉬운겁니까? 주민번호만 가지고 가입되고....
콜센터 : 다른 사이트들도 다 그렇잖습니까?
나 : 그럼 이제 이런 사태가 났으니, 다음에는 신분확인합니까?
콜센터 : 다른 사이트도 다 가입이 가능한데, 앞으로도 굳이 그렇게 하지 않습니다.
나 : 그럼 또 가입될수 있는거네요? 나몰래......
콜센터 : 고객께서 신청하시면 본인도 가입이 되지 않습니다.
나 : 나야 그렇지만, 형제 부모, 친구들은 되잖습니까?
콜센터 : 그럴수도 있죠.....
나 : .........






개념을 엿바꿔먹었다는 것..
여실히 확인가능한 사항입니다..
Posted by 컴ⓣing
몇일 전...
NC소프트의 대표작인 리니지의 명의도용건으로 글을 올렸고
많은 분들께서 글을 읽어주셨더군요..
감사드립니다..


오늘도 리니지 홈페이지에 접속하여 저의 도용된 주민번호로
가입된 ID가 삭제되었는지 확인하려하였습니다.

아직도 처리가 안되었네요 -_-
(원하는대로 신분증 보내줬음에도 불구하고... ㅉㅉㅉ)

하나 변화가 있다면..
가입확인여부에 대해서 제가 물어늘어졌는데
이쪽이 변화되었습니다..


한번 비교해보시겠습니다.



클릭을 하면..










NCSOFT!! 아주 조금은 정신 차렸습니까??
Posted by 컴ⓣing

어제 뉴스에서 NC소프트의 리니지라는 게임의 명의도용 상황이
심각하다는 내용을 접했다..

아니나다를까..
회사 출근하자마자 조회를 했더니 작년 12월에 내가 계정을 만들었다고
한다..-.-;;
(작년 12월이면. 내가 취업하고 얼마되지 않아 다른 곳에 신경쓸 여력이 없을때인데.. )

어처구니가 없다..
혹시나 하는 생각에 동생의 주민번호도 조회해보니 바로 몇일전에
등록된 것이 있었다.. 내 주민번호로 등록된 것과 비슷한 아이디로 말이다..


명의도용 당한사람이 한둘이 아니니까..
그렇다쳐도..

난 NCSOFT의 태도에 매우 화가난다.. 홈페이지도 그렇고..
어제 TV인터뷰할때 과장이라는 사람이 실실 쪼개면서 인터뷰에 응하지않나.. 자기네들은 명의도용은 절대 없다는등....
그럼 피해자만 있나? 아니면 다들 거짓말을 하는 것인가?


홈페이지를 한번 보자..

얼마나 많으면 저런 링크를 만들어 놓았을까..



회원 가입여부는 가입하는 절차에서 확인가능하다??? 다른 사이트들은??


다른 사이트들은 이름과 주민번호로 검색이 가능하도록 되어있다..
굳이 회원 가입화면까지 안가도 말이다..
도대체 머하는 짓이냐..

아예.. 화면을 회원 가입화면으로 넘겨버리는...



가관이다..가관이야..



분명히 들어올땐 가입확인이였다..

내가 가입된 사항이 없다면... 여기서 탈퇴할 수 있는 장치도 분명히 마련되어있어야 할 것이다.
아니면 신고하는 화면이라도 말이다..." tt_link="" tt_w="641px" tt_h="320px" tt_alt="" />


어느 누가 이 과정을 보면서, 가입 여부 확인 과정으로 보겠는가..

회원을 늘리려는 행태로밖에 보이지 않는다..

뉴스에서 들었던 타 게임업체의 전화인터뷰가 머리속에 남는다..

굳이 막으려 하지 않을것이다.. 그게 수입원이므로...


NCSOFT.. 당신네들이 진정으로 잘못했다면,
홈페이지부터 바꿔라..
Posted by 컴ⓣing